Home / Статьи / Как вернуть билеты на другое место в ржд

Как вернуть билеты на другое место в ржд

Как вернуть билеты на другое место в ржд

Получение денег В деле возврата железнодорожных билетов нужно действовать оперативно, так как возвращаемая денежная сумма напрямую зависит от времени, которое осталось до отправления поезда. Сразу оговоримся, что получить обратно полную сумму за проезд в большинстве случаев, к сожалению, не получится. Итак:

  1. 8 часов до отправления поезда – вернут полную стоимость минус сбор за возврат.
  2. 8 часов, но <2
  3. <
  4. В течение 3-х часов с момента отправления — полную стоимость минус 100% стоимости плацкарты минус сбор за возврат.
  5. Комиссионные сборы — сборы за оформление железнодорожных билетов, а также сумма, являющаяся платой за услуги агентства по оформлению заказа, не возвращаются.
  6. Если была заказана такая услуга, как постельное бельё, то деньги за неё будут возвращены.

Сбор за возврат проездных документов в настоящий момент — 141 р. 40 коп. (эта стоимость периодически изменяется). В случае с электронным билетом, его тоже можно сдать, но сперва требуется получить его на руки. Зная номер заказа и захватив собственный паспорт, смело отправляйтесь в любую ж/д кассу.

Билеты на электричку через интернет

Используя функционал официального сайта РЖД можно в кратчайшие сроки узнать расписание поездов, стоимость билетов, наличие мест на поезд и много другой дополнительной информации, с возможностью покупки электронного билета. Данный сайт принадлежит государственной компании «Российские железные дороги».

Правда тем, кто еще никогда подобного не делал, вначале, многое может быть непонятно. В данной статье, мы постараемся разъяснить возможности сайта РЖД, предоставить прямую ссылку на официальный портал и другие полезные инструкции.

Официальный сайт РЖД – вход, поиск информации;Как узнать расписание поезда на заданную дату?Выбираем подходящий поезд;Выбор вагона и места. Схема раположения свободных мест в вагоне; Расчет 45-60 суток до отправления поезда;Возможности официального сайта РЖД.
Официальный сайт РЖД – электронная онлайн система компании «Российские железные дороги» Официальный сайт РЖД – это государственный электронный портал, предоставляющий набор онлайн инструментов для получения информации: расписание движения поездов, стоимость билетов, наличие мест и других дополнительных пояснений и инструкций.

Правила покупки электронных билетов

Инфоinfo
Сделать это можно также с помощью календарика или маленьких белых треугольников возле него.

  • Уберите галочку возле «Только с билетами».
  • После всех этих манипуляций кнопка«Расписание» станет активной.
  • (Чтобы увеличить рисунок, кликните по нему. Если вы хотите вернуть исходные размеры рисунку, кликните по нему второй раз).
Вниманиеattention
Теперь разберемся с тем, как узнать расписание движения, наличие мест и стоимость билетов. Нужно пройти всего несколько несложных этапов. Рассмотрим на примере поезда Москва – Санкт-Петербург, который является прямым и не предусматривает пересадок.
Как только вы начнете вводить название города в графе «Откуда», появятся совпадающие варианты, среди которых можно выбрать необходимый вам. Точно такие же действия выполняйте в графе «Куда».
  • 1.
    Важноimportant
    Заполните поле «Откуда».
  • 2. В поле «Куда» следует ввести название населенного пункта, в который вам нужно попасть.
  • 3. С помощью календарика выберите нужную дату.
  • 4.
Возле даты вы видите шкалу времени, указанную в формате от 0 до 24 часов. Выберите дату. На примере представленного рисунка это 15 часов, который выбран с помощью клика.

Часто задаваемые вопросы

Будьте внимательны — для поездов, движущихся маршрутами внутреннего сообщения (по территории РФ) действуют одни правила возврата, а для международного следования — другие. Если возврат билета осуществляется за границей, то положенные денежные средства Вы сможете получить только у себя на родине и только при предъявлении квитанции о возврате, полученной за рубежом.
За утерянный билет деньги вернуть не получится. Железнодорожные билеты, на которых есть дополнительные надписи или исправления, считаются недействительными. Такие билеты вернуть не удастся. Проездной документ, который был каким-либо образом поврежден, может быть восстановлен при условии сохранности на нём достаточного количества информации для идентификации.

Только после этого можно осуществить возврат. Если поездка не осуществилась по вине перевозчика (в России это РЖД), то Вы получите обратно полную стоимость билета, либо сможете обменять проездной документ на другую дату. Итоги В заключение необходимо уточнить, что во всех описанных выше ситуациях главенствуют «Правила возврата проездных документов ОАО «РЖД».

Следует ознакомиться с ними, если вы возвращаете ж/д билет обратно в кассу.

Вакансия проводника пассажирских вагонов — что она в себя включает?

Для поедов международного сообщения (дальнее зарубежье): не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования, и не позднее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира 2. Возврат билета без электронной регистрации Если по вашему билету не доступна услуга электронной регистрации, либо вы успели ее отменить, возврат билета может быть произведен через OZON.travel до отправления поезда. После отправления поезда возврат билета возможен только через кассы РЖД и при предъявлении оригинала билета. 3. Билет, по которому был получен оригинал на бланке РЖД.
Возврат таких билетов производится только в кассе РЖД. Сроки возврата Минимальный гарантированный срок рассмотрения заявки на возврат железнодорожных билетов OZON.travel — 4 часа.

Бухта инал на черном море — наш отзыв

Если в Вашем случае кассы возврата нет, то любая касса дальнего следования должна помочь Вам с возвратом билета (место его покупки в данном случае роли не играет!). Если планировали следовать по маршрутам международного сообщения (другое название — дальнее зарубежье), то проездной документ можно будет вернуть исключительно в международных билетных кассах.

В случае опоздания пассажира на поезд, возврат осуществляется только на станции, с которой в билете прописано отправление.

Топ-10 нарушений трудового законодательства

Возврат по желанию пассажира:

  • не позже, чем за 24 часа до отправления поезда — выплачивается полная стоимость билета и плацкарты за вычетом штрафа РЖД и сборов OZON.travel;
  • менее, чем за 24 часа, но не позже, чем за 6 часов до отправления поезда — выплачивается полная стоимость билета и 50 % плацкарты;
  • менее, чем за 6 часов до отправления поезда, но не позже 1 часа с момента отправления поезда — выплачивается полная стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.

2. Болезнь или несчастный случай, случившиеся до отправления поезда:

  • при предъявлении проездного документа для отметки железной дороги в течение 10 суток с окончания срока действия документов, подтверждающих болезнь или несчастный случай — выплачивается полная стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.

Если билет утерян, то можно обратиться в кассу ОАО «РЖД» или ОАО «ФПК» и восстановить билет.

Отзывы об отдыхе в сочи

Калькулятор расчета 45 (или 60 суток) до отправления поезда Если вы решите купить билет заранее, то вы должны знать, что их продажа откроется только в установленное время за 45-60 суток. Только в тот момент у вас будет возможность выбрать наиболее подходящие места.

В пиковые сезоны, например летом, выбор не такой уж и большой. Поэтому советуем просчитать заранее дату начала продажи.

Сделать вы это можете воспользовавшись онлайн калькулятором расчета даты отправления поезда. С его помощью вы можете получить необходимую информацию.

Возможности и преимущества официального сайта РЖД Благодаря той информации, которая расположена на сайте РЖД касаемая расписания, стоимости билета и наличия мест, можно выполнить сразу несколько задач:

  • При необходимости вам предоставляется возможность выбрать поезд в нужном направлении. В том числе, вы сможете увидеть поезда по тем маршрутам, которые предполагают пересадки.
  • Вы узнаете точное время прибытия и отправления нужного вам поезда, а также то, сколько у вас есть времени между пересадками. Эта информация вам потребуется для того, чтобы суметь рационально рассчитать время на то, чтобы добраться до вокзала или сделать что-то другое.

Значение некоторых клавиш на клавиатуре

Туалет для кошки · О чём женщины молчат в постели · Покупки одежды в интернете · А вы . 27 06 — Если вы опоздали или передумали ехать . Если билет покупали по Интернету на сайте » РЖД «, то можно вернуть его в .

Деньги за возврат интернет — билета придут на карточку, по которой вы оформляли покупку. При этом вернуть билеты , купленные в России за границу, можно только . 28 01 —

Если вы приобрели билет на чартерный рейс и опоздали на самолет, . Если билет был куплен в интернете , просто предъявите паспорт.

Специалист турагентства оформит возврат билета и закажет новый на . Как сдать билет на самолет купленный через интернет ? .

Совет: если вы опоздали на свой рейс или по какой-то причине вас задержала служба . Как сдать и что получить при сдаче билетов купленных по ВПД.

проездной документ ( билет ) взимается комиссионный сбор в размере — 175 руб. какую сумму вы оплатили по штрафам (в случае если таковые взимались). плечи, т.к опоздание или несвоевременный отказ от поездки это ваши заботы! не пользоваться услугой электронной регистрации на поезд , если есть . на поезд пассажира, заказавшего электронный билет через Интернет с ..

Как вернуть железнодорожный билет

Зарегистрировавшись в личном кабинете можно бронировать и покупать электронные билеты с возможностью дистанционного возврата. Воспользовавшись прямой ссылкой, вы можете перейти на сайт РЖД: Перейти на официальный сайт РЖД «Российски железные дороги» Теперь, вы можете посмотреть всю интересующую вас информацию. Ниже, мы предоставив подробные инструкции о том, как просматривать расписание, стоимость проезда до нужной станции, наличие свободных мест и просчитывать дату начала продажи билетов используя онлайн календарь-калькулятор. Как узнавать расписание поезда? Для этого потребуется на странице официального сайта РЖД:

  1. Укажите необходимое направление – заполнив станции, от которой вы будете отправляться и на которую прибывать.
  2. Выбрать дату отправления (в календаре кликнув по окошку поля «Туда»). Менять дату можно с помощью кликов по маленьким белым треугольникам, расположенных по обе стороны календаря.
  3. Если нужно, поставьте галочку возле «Обратно». Теперь можно выбрать дату, когда вам нужно будет ехать обратно.

Можно ли что-то изменить в билете после оплаты

Оплата»;

  • в любое другое время в личном кабинете после отказа от услуги электронной регистрации, но не позднее, чем за час до отправления поезда с начальной станции;
  • как одновременно для всех пассажиров, указанных в заказе, так и на отдельные электронные билеты в заказе.

Рекомендуется:

  • при посадке в поезд иметь при себе контрольный купон с информацией о поездке;
  • отказаться от услуги электронной регистрации на поезд, если есть необходимость предъявлять проездной документ на бланке установленной формы в качестве подтверждающего документа (командировка, возмещение расходов, пользование залами ожидания и туалетами на вокзалах и т.д.);
  • учитывать необходимое время на пересадку при проезде разными видами транспорта.

Физическое лицо, оформляющее заказ, представляет всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об условиях посадки и проезда в поезде; Посадка пассажира в поезд при электронной регистрации осуществляется при предъявлении проводнику вагона документа, удостоверяющего личность пассажира, указанного в заказе на покупку билетов.

Как можно поменять билеты на поезд

Благодаря этому планирование поездки будет более легким и точным.

  • Вы имеете возможность самостоятельно выбрать места в вагоне в соотношении «цена-качество», купить билеты по удобному для вас расположению в вагоне.
  • Можно менять разные параметры – дату поездки, номер вагона, места и т.п. Это позволит подыскать для себя самый лучший вариант. Приблизительно за 5-6 дней до отправления поезда появляются дополнительные места. Кроме того, согласно некоторым наблюдениям, сложнее всего выбрать хорошее место в период с пятницы на субботу, а также с воскресенья на понедельник.

    А вот с субботы на воскресенье и по будням дело с билетами обстоит несколько проще. Но, многое будет зависеть от направления маршрута.

Заключение Используя возможности интернета можно быстро и легко купить ЖД билет, получив всю необходимую дополнительную информацию.

Для того, чтобы узнать расписание движения поездов по нужному маршруту, стоимость, есть ли места лучше всего использовать функционал официального сайта РЖД.

Как вернуть или обменять электронный железнодорожный (ж/д) билет оао «ржд»

При каких условиях возможен возврат билета

  1. В полном объеме, то есть, 100% от уплаченной стоимости вернут, если поезд задержался или его отправление отменили.
  2. В полном объеме, если при пересадке вы опоздали по причине нестыковки времени прибытия поездов.

Это все, что касается отмены или задержки по вине перевозчиков. Как видите, в данном случае потребитель получает полную стоимость билета. Далее мы будем вести разговор о возврате средств, если вина ЖД отсутствует. Больше всего вопросов возникает, когда до отправки поезда остается мало времени, или он уже ушел. Можно ли в данном случае вернуть билет? Пассажирские перевозки можно отнести к разделу услуг. Статья 32 ЗОЗПП говорит нам о том, что покупатель (потребитель) может отказаться от любой услуги, если согласится оплатить исполнителю (в данном случае перевозчику) понесенные расходы. Из чего следует, что стоимость билета может быть возвращена потенциальному пассажиру не в полном объеме, на законных основаниях.

  • Итак, если вы успеете сдать билет не позже чем за 8 часов до отправки вагона, то касса вернет вам всю уплаченную за билет сумму.

Переоформление билета ржд

Бывают такие ситуации в жизни, когда купленные железнодорожные проездные документы (билеты) приходится сдавать. Существует множество причин, из-за которых билеты возвращаются в кассы. Чаще всего пассажиры неожиданно меняют свои планы и откладывают поездку на другое число, реже — путешествие невозможно по причине болезни, а иногда пассажиры просто опаздывают на поезд. Потраченные деньги за ненужный уже проездной документ можно вернуть! Давайте разбираться, как это сделать.

О стоимости Но прежде всего нужно разъяснить некоторые «железнодорожные» термины. Стоимость проезда – это вся сумма, которая была заплачена в кассе вокзала.

В неё входит стоимость плацкарты и отдельно — стоимость билета. Стоимость билета – это цена непосредственно Вашей перевозки, которая прописывается в первой строчке (грубо говоря — стоимость того, что поезд в принципе движется в нужном Вам направлении).

Стоимость плацкарты является платой за занимаемое спальное место, она указана в проездном документе около стоимости билета. Где осуществить? На некоторых железнодорожных вокзалах (станциях) существуют специальные кассы возврата – в них следует обратиться в первую очередь.

About Иван Колесниченко

Check Also

Инн для трудоустройства в 2017

Для работы в Москве и Московской области потребуется два патента. Период действия патента Выдача патента …

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *